WORKS実際の仕事
実際に、
お受けした仕事。
公開できる範囲で、実際にお受けした仕事をご紹介します。業種も、やったことも、ばらばらです。お店の困りごとから組み立てるからです。
真珠取り出し体験(Angel Destiny)
大阪で、アコヤ貝から本物の真珠を取り出す体験。日本語と英語のページを用意し、予約は JTB BOKUN の予約窓で受け付けています。JTB BOKUN を通じて、Klook・Tripadvisor などの旅行予約サイト(OTA)にも掲載。当工房は、JTB BOKUN の導入、OTAへの掲載、サイトの英語対応、掲載後の分析までを担当しました。海外向けの予約まわりを、まるごと引き受ける運営代行です。
心興住設株式会社
石川県七尾市の沈下修正工事・リフォーム会社。過去サイトからの全面リニューアル。施工メニュー・石川県の住宅補助金・よくある質問を整理し、地域からの無料相談につながる構成に。銀行融資・公機関入札にも出せる会社サイトの体裁を完備。
Nextcloud のクラウドサービス
自社で作って運営してきた、プライバシー特化型のクラウドサービス(Nextcloud)。フロントサイトと独自のAPIポータルを連携し、日本語・英語の2言語に対応。Stripe決済で、海外からの支払いにも対応しました。お客さんにご提案する多言語の仕組みを、まず自社で動かしてきました。
雀荘に、中国式麻雀を
中国式麻雀(中国麻将)を打てる店として、新しい遊び方を導入しました。日本で打てる店はまだ少なく、訪日のお客さんに選んでもらう理由になります。
IDEASご提案できる形
こんな形も、
ご提案できます。
ここからは実績ではなく、ご提案の例です。ホームページを「看板」ではなく「店員」として働かせる形を、お店の困りごとに合わせて組み立てます。
待ち時間を、見せる。
- 困りごと
- いつ空くのかは、電話しないと分からない。常連さんしか来やすくない店になっている。
- やること
- 座席センサーで空き具合を取り、ホームページに「あと◯分で空きそう」を出す。
- ねらい
- 初めての人でも「いつ行けばいいか」が分かる。来店前の迷いを減らす。
満席の不安を、消す。
- 困りごと
- 人気の店ほど「行ったら満席かも」が来店を止める。駅から遠い店では、とくに。
- やること
- いまの混み具合・残りの席・人気メニューの残りを、ホームページに出す。
- ねらい
- 安心して向かえる。「往復が無駄になるかも」をなくす。
外国語で、見つけてもらう。
- 困りごと
- 訪日のお客さんは、自分の国の言葉で検索する。日本語だけの店は、候補に入らない。
- やること
- 英語・中国語(簡体字/繁体字)・韓国語のページと、Googleマップの外国語表記を用意する。
- ねらい
- 旅行前の検索と、現地での地図検索の両方で見つかる。
INDUSTRIES業種別
業種ごとに、
やることは変わります。
これまで対応してきた業種と、そこでやったことです。NDAの関係で、社名は出していません。
ネイルサロン
- やったこと
- 外部の予約システムとホームページを連動。24時間、予約を受け付け。
- ねらい
- 営業時間外の予約の取りこぼしをなくす。
体験ショップ
- やったこと
- 体験コースごとに、専用の申し込みフォームを用意。
- ねらい
- 申し込みのハードルを下げて、問い合わせを増やす。
便利屋
- やったこと
- 分かりやすい料金表と、地域名での検索に強いページづくり。
- ねらい
- 地域の検索から、問い合わせをもらう。
建設業
- やったこと
- 施工事例をデータベースにして、絞り込み検索を付けた。
- ねらい
- 自分に合う事例を、お客さん自身が見つけられる。
飲食業
- やったこと
- 多言語メニュー・予約システム・インバウンド対応を、まとめて。
- ねらい
- 海外のお客さんが、迷わず予約まで進める。
アパレル
- やったこと
- Stripe決済と、定期購入(サブスク)の販売に対応。
- ねらい
- くり返し買ってもらえる仕組みをつくる。
抽選サイト
- やったこと
- 応募フォームと抽選の仕組み。SNSで広がるキャンペーンに。
- ねらい
- 見込みのお客さんと、つながりをつくる。
弁護士サイト
- やったこと
- 解決事例のデータベースと、初回相談のフォーム。
- ねらい
- 専門性を伝えながら、相談につなげる。
情報サイト
- やったこと
- 記事の組み立てを設計し、検索に合わせて整えた。
- ねらい
- 検索からの来訪を、続けて得る。
うちの業種だと、何ができますか。業種と、いま困っていることを教えてください。近い事例と、できることをお伝えします。ご相談は無料です。
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